385: Krister Ungerboeck: Estrategias de piratería de crecimiento para acelerar su éxito en la vida y en los negocios

Después de iniciar con éxito su carrera en la empresa de consultoría estratégica Booz-Allen & Hamilton, el padre de Krister le dio una palmada en el hombro y le pidió que volviera a vivir en St. Louis. Louis para aplicar sus conocimientos y experiencia para ayudar a la empresa familiar. Ungerboeck Software acababa de celebrar su 12 aniversario y necesitaba nuevas ideas y nuevas técnicas de liderazgo.

En 3 años, Krister ayudó a transformar el negocio de 14 personas y aumentó sus ingresos en un 250%. Durante los próximos 20 años, Krister y el equipo capaz de Ungerboeck Software hicieron crecer a la empresa en más de un 3.000%. El equipo ha añadido clientes en más de 50 países dado desde las oficinas de St. Louis, Reino Unido, Alemania, Francia, Australia, Hong Kong y China.

Durante su mandato como consejero delegado, la empresa ganó 5 premios consecutivos Top Workplace y tuvo una rotación de empleados un 50% inferior a la media del sector.

De 2001 a 2007, Krister se trasladó a Francia y Alemania para impulsar el crecimiento en Europa y Oriente Medio (EMEA). Durante ese tiempo, EMEA representó casi el 75% del crecimiento de los ingresos de la compañía.

En 2016, Krister ejecutó una estrategia de salida única que implicó mantener la propiedad 100% familiar, al tiempo que pasó la antorcha a un equipo excepcional no familiar que reclutó personalmente en 2014 y 2015. Como parte de la transición de liderazgo, formó un Consejo de Administración. y reclutó a directores externos, un nuevo CEO y CFO para guiar a la empresa a seguir adelante.

Ungerboeck Software sigue teniendo un gran éxito bajo el liderazgo no familiar como una de las pocas grandes empresas de software 100% familiar en EE.UU.

cita de éxito favorita

"Lo que te ha traído aquí no te llevará". ~ Marshall Goldsmith

puntos clave

1. Lo que te lleva aquí no te llevará

Una de las suposiciones más habituales (pero tonta) en el liderazgo y la gestión es que "lo que me ha traído aquí me llevará".

O, dicho de otra manera, lo que se necesitará para conseguir que su negocio llegara a 1.000.000$ es lo mismo que lo que se necesitará para conseguir que su negocio a 10.000.000$ o 20.000.000$ o más.

Pero nada más lejos de la realidad.

Para piratear el crecimiento o acelerar rápidamente el éxito de su negocio, ustedes él debe estar dispuesto a adoptar nuevos enfoques, crear nuevos roles, contratar nuevos directivos e incluso reducir el sueldo personal durante un período corto de tiempo.

El crecimiento de una empresa requiere sacrificio.

Deberá delegar tareas que prefiera hacer usted mismo, contratar personal que podría considerar innecesario y salir de forma metódica de las minucias que antes le ocuparon tanto tiempo.

Así que esté preparados.

Crecimiento rápido Es accesible y eso Es un paseo infernal.

Pero también es una de las cosas más difíciles que vas a hacer nunca.

2. Entender la importancia de la retroalimentación positiva

Muchos de los líderes que conozco provienen de casas en las que el refuerzo positivo estaba ausente o innecesario.

Eran el estudiante con padres autorizados que les llevó expectativas inalcanzables, o eran el jugador de fútbol estrella, el estudiante heterosexual y el presidente del cuerpo estudiantil que lo sabías le estaban matando y no necesitaban ningún recordatorio.

Y cuando te crías en cualquiera de estos entornos, crees que el refuerzo positivo y las señales de aprobación y satisfacción son raros.

Y como la positividad era una mercancía rara durante la infancia, estos individuos tienden a llevar esa tendencia con ellos a la sala de juntas.

Es entonces cuando las cosas empiezan a complicarse.

Si estás intentando construir una empresa, debes darte cuenta de que una empresa está formada por individuos, muchos de los cuales serán como tú. Sin embargo, la gran mayoría de las personas que contrata provienen de orígenes completamente diferentes al suyo, con necesidades y expectativas completamente diferentes.

¡Y esto es genial! Desea estar rodeado de un grupo diverso de mentes e ideas que puedan afrontar retos y obstáculos desde ángulos que ni siquiera sabía que existían.

Sin embargo, cuando no adapte su estilo de liderazgo, especialmente su capacidad de proporcionar refuerzo positivo a los empleados, es cuando empieza a fracasar como director general o presidente.

Quizás no necesite una afirmación positiva, pero sus empleados sí. Puede que le prospere con las críticas y los retos, pero muchos de sus empleados no. Y hay que ser consciente de esto.

Aprender a reforzar positivamente a los empleados con un rendimiento bajo es posiblemente una de las habilidades más difíciles pero gratificantes que puede dominar.

Y cuanto antes podáis hacerlo, más bien verá un crecimiento masivo.

Tus empleados, tu empresa y, lo mejor de todo, tú mismo.

3. No eres tan inteligente

Odio reventar tu burbuja, pero no eres tan inteligente.

No me importa quién eres, qué titulación tengas o cuántos cumplidos adornan tu tocador.

No eres tan inteligente... Punto.

No quiero decir que tengas un coeficiente intelectual bajo o que no estés muy versado tuyo artesanal, quiero decir simplemente que no eres lo suficientemente inteligente como para hacer frente a las grandes demandas necesarias para hacer crecer a una empresa sólo en las 7, 8 o 9 cifras.

¿Necesitas gente a tu lado que sea más inteligente y mejor que tú lo que hacen.

Por supuesto, puede ser un ingeniero de producto, un vendedor o un líder fantástico, pero ¿puede configurar todos los servidores necesarios en su departamento de TI? ¿Puedes dirigir el departamento de RRHH por ti mismo? ¿Puede orientar específicamente su publicidad de Facebook para maximizar su ROI mientras reduzca drásticamente su presupuesto?

Si puedes, entonces quiero quitarme el sombrero y aplaudirte... Porque eres un poco sobrehumano.

Pero si es como el resto de nosotros, pronto se dará cuenta de que no puede crear un crecimiento masivo solo.

Necesitas personas más inteligentes, mejores y con mayor hambre que tú, que puedan fusionarse con tu marca y misión y ayudarte a alcanzar tus objetivos en un tiempo récord.

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1. Los regalos de la imperfección de Brene Brown

2. Gestión de alto rendimiento

por Andy Grove

3. La Guía de supervivencia de la separación masculina

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